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Die Herangehensweise zur Erarbeitung einer IT-Strategie ist in Nuancen unterschiedlich zu der einer Unternehmens-Strategie!

Das Spezifikum einer IT-Strategie ist die, daß sie sich mit den IT Detail Disziplinen befasst. Einen Unternehmens-Strategie stellt sich sicherlich Fragen in Richtung Markt, Kunden, Produkte, Konkurrenten, Alleinstellungsmerkmal, USP, CSF etc.
Solche Fragen sind für eine interne IT Abteilung primär nur bedingt relevant (sollten aber auf jeden Fall auch bearbeitet werden!).

Wesentlicher Unterschied zwischen Gesamtunternehmen und IT ist, daß z.B.

• der Markt und die Kunden für die IT meist vorgegeben sind (wenn sie auch oftmals nicht komplett bewußt sind)
  (unter der Prämisse, daß nicht am externen Markt agiert wird, was für die meisten IT Abteilungen fest steht)
• die Produkte aus dem System-Portfolio abgeleitet werden (auch hier ergeben sich meist nur bedingt Änderungen/komplette Richtungswechsel)
• die finanzielle Darstellung meist als CostCenter gesehen und pauschal über Umlage verrechnet wird
  und somit finanzielle Aspekte meist nicht direkt beeinflusst werden können. (sehr wohl die Kosten, nicht aber die Einnahmen)

Fragen aus einer Unternehmens-Strategie müssen zwar im Rahmen einer IT Strategie Definition auch beantwortet werden, jedoch geht eine IT Strategie noch einen Schritt weiter! Viel wesentlicher für IT Abteilungen ist die Strategie, die Ziele und Maßnahmen (Projekte) in Richtung strategischer IT Themen.

Strategische Themen könnten sein:

• Rolle der IT im Unternehmen (cost center, wertschöpfend, etc.)
• Leistungsangebot der IT (inkl. Warenkorb, Service Katalog)
• Organisation (Aufbau, Ablauf und Prozesse in der IT, inkl. IT Service Management)
• Sourcing Strategie (make or buy)
• Projekt, Programm & Portfolio Management ( inkl. Innovationen)
• Betrieb & Operation
• IT Technologie, Architektur & Applikations Management
• Personal und Mitarbeiter (inkl. Weiterbildung)
• IT Security Management
• etc.

Zur IT Strategie muß es einen entsprechenden Management Prozess geben, auch eine BSC ist absolut sinnvoll, d.h. daß die Analyse, die Erarbeitung und Umsetzung, das Controlling der IT Strategie wieder absolut ähnlich zur U-Strategie erfolgen kann.
Als Input für die IT Strategie muß die U-Strategie auf jeden Fall herangezogen werden, wie auch interne und externe Umfeld Informationen. Auch die Erarbeitung einer Vision und eines Leitbilds deckt sich mit dem Gesamt Unternehmen.

(Quelle Grafik: 4managers.de)

Meine Links zu diesem Thema:

Soweit meine Meinung zu dem Thema! Alternative Ansichten?