IT Management
Wer braucht schon eine Prozess-Landkarte? – Die Geschichte einer Erfahrung!
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Die in diesem Artikel dargestellte Situation beschreibt ein sehr einfaches Beispiel, welche Probleme und Fragestellungen bereits am Beginn der Beschäftigung mit Prozessen und Prozess-Management auftreten können! Ausgangspunkt der Diskussionen bei einem Kunden war eine vorhandene IT-Prozess-Liste – ca. 20 Hauptprozesse. Für die Verwender war diese Liste zu wenig transparent, nicht übersichtlich und damit nicht verwendbar! Eine vorab ...
Auch SAP möchte am BPM Markt mitnaschen
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Mit der SAP Netweaver BPM Suite ist der größte ERP Software Hersteller seit einiger Zeit auch am BPM Tool Markt aktiv. Die bereits vor einigen Jahren angekündiget Lösung für prozess- bzw. modell basiertes Customizing könnten in Zeiten von BPMN, Web Dynpros, Web Services und XML endlich Wirklichkeit werden. Wie integriert sind Ihre (SAP-) Abläufe wirklich? Wo ...
Kundenorientierung oder Effektivität – womit kann die IT mehr bewegen?
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Das IT Management der letzten Jahre ist wesentlich geprägt vom Gendanken der Kundenorientierung. Durch Ausrichtung am Kunden kann die IT ihren Wertbeitrag für das Unternehmen bzw. den Unternehmenserfolg am besten transparent machen …. so dachte man. Orientierung der IT am Kunden bzw. Business-IT Alignment als ein zentrales Konzept in der heutigen IT. (siehe dazu auch meinen ...
Blogroll-Update: »closing the gaps«
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Ich möchte auf einen neuen Eintrag in meiner Blogroll hinweisen! »closing the gaps« von Gerry Wallner und Antonino Spadar -beide Mitglieder der Geschäftsleitung der Beck et al. Services GmbH in München. Ihr Verständnis von IT spiegelt den modernen, business-orientierten Ansatz, den auch dieses Blog versucht zu unterstützen, wider. Eine der Herausforderungen dabei ist die "Umsetzung bzw. Übersetzung" ...
ISO-Prozesse und “trotzdem” erfolgreich!
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Heute habe ich wieder ein Beispiel mehr für eine erfolgreiche ISO 9001 Umsetzung erlebt. Gesehen in einem kleinen Unternehmen (10 Mitarbeiter) in Klagenfurt! Es beweist mir einmal mehr, daß dieser Ansatz nicht nur in großen Unternehmen angewendet werden kann, sondern daß es vielmehr ausschließlich von der Einstellung, der Vision und von den Zielen eines Unternehmens abhängt, ...
Am System arbeiten statt im System!
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Wer in seiner Management Tätigkeit tagtäglich immer wieder neu vor der Herausforderung steht Neues zu probieren und Veränderungen durchzuführen oder anzutreiben, der sollte sich diesen Satz zur Grund-Maxime machen. Wer immer nur seinen "normalen" Tagesjob macht, ist im System gefangen. Es gibt keinen Ausweg für Besserung oder Entlastung. Im heutigen Geschäftsleben ist es zu wenig nur ...
