Blogroll-Update: »closing the gaps«

Ich möchte auf einen neuen Eintrag in meiner Blogroll hinweisen!

»closing the gaps« von Gerry Wallner und Antonino Spadar -beide Mitglieder der Geschäftsleitung der Beck et al. Services GmbH in München.

Ihr Verständnis von IT spiegelt den modernen, business-orientierten Ansatz, den auch dieses Blog versucht zu unterstützen, wider. Eine der Herausforderungen dabei ist die “Umsetzung bzw. Übersetzung” von Business Anforderungen in verwertbare IT Vorgaben => gegenseitiges Verstehen.

Viel zu lange war IT rein auf sich selbst und nach innen orientiert. IT ist kein Selbstzweck – es MUSS immer am Kunden und seinen Bedürfnissen orientiert sein. Nicht zuletzt ITIL und die ISO20000 unterstützen auch genau diese Herangehensweise!

Erst wenn IT Abteilungen ihre Ausrichtung am Kunden nachweisen können, wird die Diskussion um schrumpfende IT Budgets in eine Diskussion “Was kann ich mit meiner IT noch alles bewegen?” umschlagen.